Política da Qualidade

A Qualidade é, na TURISCAR, assumida como sendo o principal factor que irá contribuir para a total satisfação dos nossos Clientes levando, assim, à sua fidelização, estando este procedimento concretizado é certo que, por si só, irá contribuir para o aumento da rentabilidade do negócio e da sua organização interna.

Seguidamente, o nosso esforço será direccionado para a melhoria contínua dos nossos processos de forma eficaz e eficiente.

Significa isto que, tal assegurará a continuidade do crescimento do nosso negócio, da satisfação dos nossos Clientes e da rentabilidade.

Para que tudo isto seja assegurado, há que desenvolver na empresa uma cultura que envolva todos os Colaboradores na procura activa de oportunidades de melhoria de desempenho nos processos e nas actividades.

Paralelamente, iremos desenvolver e manter um excelente relacionamento com os nossos fornecedores e parceiros e, apostar no reforço da confiança mútua.

Através de todas estas acções, a TURISCAR compromete-se alcançar um elevado nível de Qualidade com vista à satisfação total dos seus Clientes, não deixando, contudo, de se preocupar em gerar valor e reconhecer a competência e talento dos seus Colaboradores, pois, só desta forma, poderá contribuir para a sociedade e para a tão necessária dinamização da economia.

Podemos, então, resumir esta tarefa nos seguintes pontos:

• - Satisfação total dos Clientes
• - Rentabilidade do Negócio
• - Criação de Valor
• - Bom relacionamento com Fornecedores e Parceiros
• - Melhoria Contínua da eficácia do Sistema de Gestão
• - Motivação e Satisfação dos Colaboradores
• - Cumprimento dos Requisitos